Синдром профессионального выгорания был включен в Международную классификацию болезней 10-го пересмотра — МКБ-10, а в 2021 году в МКБ-11 добавили более полное определение этого синдрома. Он добавлен в классификацию не как заболевание, а как фактор, влияющий на состояние здоровья человека. Согласно актуальному определению ВОЗ, эмоциональное выгорание, или переутомление, — синдром, возникающий в результате хронического стресса на рабочем месте, который не был успешно преодолен. Наибольший вклад в изучение феномена эмоционального выгорания внесла американский психолог и профессор Университета Беркли в Калифорнии Кристина Маслач (Christina Maslach).
При выгорании силы уже невозможно восстановить посредством отдыха, человек постоянно чувствует себя плохо и не может выйти из этого состояния. Сильный стресс, апатия и постоянное чувство раздражения могут сигнализировать не просто об усталости, а об эмоциональном выгорании. Что это за состояние и как с ним справиться, «Лента.ру» разобралась с помощью эксперта. Но один из эффективных способов профилактики профессионального выгорания – это установление человеком строгих границ между личным и рабочим эмоциональными пространствами. Но в эмоциональной вовлеченности в работу обязательно должны быть свои пределы.
Несмотря на то, что оно официально не считается заболеванием, некоторые его симптомы похожи на признаки депрессии. Условно разделим причины данного синдрома на личные и внешние. Если говорить об отпуске, то лучше планировать несколько недель непрерывного отдыха каждый год.
В целом же, по моему опыту, большинство компаний все-таки исповедуют миф № 1». Раньше понятие выгорания применяли только к тем, кто работает в сферах, где приходится много общаться с людьми. Сейчас его относят к любой деятельности — выгореть можно и от домашних дел.
Уменьшается эмпатия и сочувствие к другим, возникают проблемы в межличностных отношениях. Постепенно теряется интерес к работе, а энтузиазма становится всё меньше. Задачи, которые раньше увлекали, начинают казаться скучными и бессмысленными.
Некоторые организации для своих сотрудников создают и поддерживают группы эмоциональной помощи под руководством психологов. Правда, в основном они ориентированы на профессионалов, работающих в социальной сфере. Например, есть центр психологической помощи «Вдох» для сотрудников благотворительных организаций и волонтеров. В борьбе с выгоранием не существует эмоциональное выгорание универсальных советов, но, исходя из практики, быстрее восстанавливаются те, кто занимается сразу несколькими сферами жизни. То есть важно заботиться не только, например, об эмоциональных симптомах, но и о физическом здоровье. Для начала можно посетить психолога или психотерапевта, в случае психических расстройств он направит к психиатру.
Если вы отметили в этом списке больше пяти пунктов, стоит поменять режим работы и отдыха или обратиться за помощью к специалистам. Таким образом, синдром эмоционального выгорания затрагивает множество сфер жизнедеятельности личности. Постепенное расширение ценностей приводит к постоянным изменениям потребностей человека, а также трансформации личного отношения к успехам и стремлениям. Время достижений характеризуется тем, что планка становится всё выше, в то время, как восстановительному процессу отдаётся всё меньше. Нещадное поведение по отношению к себе приводит к такому состоянию, как эмоциональное выгорание. Если самостоятельно справиться с выгоранием не получается, обратитесь к психологу или психотерапевту.
Если вы чувствуете постоянную усталость, раздражительность, беспокойство, апатию, потерю интереса или энтузиазма в работе и повседневной жизни, это могут быть признаки эмоционального выгорания. Здоровое питание означает выбор сбалансированной диеты, богатой фруктами, овощами, цельнозерновыми продуктами и нежирным мясом. Считается, что люди прибегают к правильному питанию только в том случае, когда хотят похудеть, однако для человека в состоянии стресса здоровая пища тоже играет огромное значение. Во-первых, это поможет истощенному организму получить необходимые витамины и минералы, а также наладить пищеварение, сон и уровень энергии. Это, в свою очередь, способно улучшить эмоциональное состояние. Такая групповая работа позволяет существенно снизить эмоциональное выгорание среди специалистов из разных групп риска.
Отделение Психолого – Педагогическое
Синдром эмоционального выгорания представляет собой состояние эмоционального, умственного истощения, физического утомления, возникающее в результате хронического стресса на работе. Иногда усталость это просто усталость, говорит психолог. Но если состояние повторяется, и человек замечает много изменений, характерных для выгорания — стоит попытаться помочь себе. Также легко определить момент, когда пора обратиться за помощью к специалисту — как только впервые появляется мысль об этом. «Жизнь всегда подкидывает стрессы, важно то, как человек будет их преодолевать», — говорит психолог. Выгорание — это состояние эмоционального, физического и психического истощения из-за чрезмерного и длительного стресса.
Эмоциональное истощение — состояние неприятное, но излечимое. На самом деле, уделив больше внимания своему образу жизни, можно значительно облегчить большинство симптомов. Сначала это может быть непросто, поэтому применяйте техники и советы, которые предлагают эксперты медицинского издания Healthline, постепенно.
Если постоянно впитывать чужой негатив, выгорание неизбежно, особенно когда человек не умеет отдыхать и отвлекаться. Главное отличие депрессии от выгорания — она охватывает все сферы жизни. Выгорание, как правило, связано именно с работой и профессией.
Близкие могут предложить вам поддержку, сочувствие и понимание — это восстановит силы. Научитесь говорить «нет», а еще разграничивать работу и личную жизнь. Если в выходной день рука тянется к телефону, чтобы проверить рабочий чат, останавливайте себя и переключайтесь на другие дела.
Человек может стать раздражительным, отстраненным и изолированным. Непроработанное выгорание может провоцировать развитие психосоматических заболеваний и серьезных расстройств функционирования нервной системы. В любом случае, согласно рекомендациям ВОЗ, такое питание должно включать four hundred г или пять порций фруктов и овощей в день, а также бобовые, орехи и цельные злаки.
Это когда люди не мыслят себя вне профессии, то есть считают, что они ценны, только если у них есть профессиональные достижения. Они высоко ценят результаты работы и склонны жертвовать ради нее другими сферами жизни. В ответ на травмирующие события эмоции, говоря упрощенно, притупляются или частично отключаются — так организм защищается от сильных и регулярных эмоциональных потрясений. Без такого дистанцирования они могли бы быстрее разрушить человека. Наиболее уязвимыми для выгорания считаются люди, которым свойственна хотя бы одна из трех психологических особенностей. Еще была обнаружена связь между выгоранием и отсутствием контроля над рабочими процессами и результатом.
Они помогают оценить уровень эмоционального выгорания на основе результата ответов на вопросы17. При этом по данным исследований отмечается двунаправленная связь между депрессией врача и врачебными ошибками. Исходя из этого становится сложно уловить тонкую грань между индивидуальными и общественными негативными последствиями высокой распространенности эмоционального выгорания среди врачей16. Честные ответы на эти вопросы помогут вам определить, в какой стадии вы находитесь и какие меры можно предпринять для поддержания своего эмоционального благополучия и предотвращения эмоционального выгорания. В том случае, если близкого человека рядом нет, можно обратиться к психологу.
Стадии выгорания могут варьироваться в зависимости от психологических моделей. Разные люди могут проходить эти стадии с разной скоростью, но почти всегда — последовательно. Некоторые могут дойти до пятой стадии за несколько месяцев, а у других на это уходит несколько лет. Во время учебы в Skypro вас постоянно будут поддерживать кураторы и преподаватели.
Кто Больше Подвержен Эмоциональному Выгоранию
Психолог Герберт Фройденбергер ввёл термин «выгорание» в 1970-х годах для описания того, что происходит со многими людьми из помогающих профессий, например с врачами и соцработниками. На четвертой стадии хронические симптомы обостряются, а физическое переутомление становится еще очевиднее. Человека больше ничего не радует в работе, он обесценивает всё, что делает, и хочет изолироваться от всех.
Опрос руководителей американских кадровых служб в 2017 году показывает, что эйчары называют выгорание «эпидемией» или «кризисом», который имеет массовое значение. Но не все эксперты признают [3] сам факт существования такого синдрома. А те, кто поддерживает идею, указывают на растущее количество эмоциональных расстройств, к которым относят и эмоциональное выгорание. Зависимость от работы
Некоторые из них человек может испытывать периодически, но считать состояние выгоранием можно, когда его признаки возникают каждый день в течение длительного периода времени. Со временем стало ясно, что выгорание может случиться с представителями любой профессии. Например, признаки выгорания часто появляются у студентов в период интенсивной подготовки к экзаменам.
Если стресс вызывает конкретно руководитель отдела, попробуйте перевестись в другой отдел или под начальство другого человека. Усталость доходит до своего пика — у человека снижается иммунитет и пропадает желание делать что-либо. Он испытывает отвращение ко всему, обижен на себя и на окружающих и не видит выхода.
Это может привести к повышению риска сердечно-сосудистых заболеваний, частым простудам, увеличению или снижению веса, бессоннице, депрессии и преждевременному старению. В клинике «Нейро-пси» в Краснодаре вы можете записаться на приём в клинике или получить консультацию психолога или психотерапевта онлайн. Внутрии клиники — еженедельные супервизии и интервизии, рабочие группы и обмен опытом. Эмоциональное выгорание может отразиться на отношениях с близкими, коллегами и друзьями.
Он точно выслушает, а еще даст все инструменты, необходимые в стрессовый период. Психотерапия также помогает отделить свои потребности от чужих и избавиться от разъедающих чувств, таких как чувство вины, боязнь подвести кого-то, страх ответственности. Любая физическая активность повышает уровень эндорфинов и серотонина. Это благотворно влияет на эмоциональное состояние и помогает отвлечься от проблем. Постарайтесь выделить себе как минимум 30 минут на занятия спортом (подойдет пробежка или даже долгая прогулка).